Superbet, unul dintre cei mai mari operatori de jocuri de noroc din România, a suferit o pierdere semnificativă de peste 30 de milioane de euro în urma unei erori tehnice la jocul de tip slot Fire Blaze Red Wizard, dezvoltat de Playtech. Eroarea a permis utilizatorilor să câștige sume considerabile într-un timp scurt, chiar și cu mize de un leu pe rundă. În doar câteva ore, mii de jucători au obținut câștiguri nejustificate, iar operatorul de pariuri a ales să plătească integral sumele.
Întâmplarea a avut loc sâmbătă seară, în jurul orei 20:00, când informația despre eroarea jocului s-a răspândit rapid pe forumurile de specialitate, iar în urma acesteia, aproximativ 7.500 de conturi au înregistrat câștiguri nejustificate. Inițial, Superbet a blocat aceste conturi, ulterior decizând să le deblocheze și să le acorde câștigurile integral, asumându-și pierderea.
Conform GOLAZO.ro, unui utilizator i-ar fi fost inițial blocat contul, după ce a câștigat aproape 50.000 de lei. Ulterior, acesta a fost deblocat, iar jucătorul a reușit să retragă suma.
Compania a transmis un mesaj utilizatorilor afectați, în care mulțumea pentru înțelegere și le confirma că pot să își retragă sumele câștigate: „Salut! Investigațiile suplimentare în urma activității tale la anumite jocuri de Casino s-au încheiat, iar contul tău a fost deblocat. Am luat decizia de a onora toate plățile la acele jocuri, ținând cont de istoria și statutul pe care Superbet îl are în industria jocurilor de noroc din România. Suntem cunoscuți ca operatorul de pariuri și casino care plătește orice câștig, indiferent de sume. Ca cei care acceptă toate pariurile și orice miză la jocuri. Și nu ne dorim ca acest lucru să se schimbe. Toate restricțiile de pe contul tău au fost ridicate. Bucură-te de câștiguri! Mult succes!”
