Introducerea inteligenței artificiale în companii ar putea ajuta angajații să îndeplinească sarcini pe care nu le înțeleg pe deplin, ceea ce devine o problemă economică serioasă, relatează Axios, citând experți în educație și piața muncii din SUA.
Experții au avertizat că această situație maschează lacune profunde în competențe până când acești angajați sunt obligați să ia decizii independente. Unii cercetători au numit această problemă „capitulare cognitivă”, ceea ce înseamnă că oamenii urmează concluziile IA fără a le analiza în mod corespunzător.
Potrivit cercetătorilor, aproximativ 43 de milioane de adulți americani nu pot citi, scrie sau face calcule matematice de bază peste nivelul clasei a treia, notează Axios. Mai mult, peste 90% din locuri de muncă necesită o formă de cunoștințe de informatică.
„Dacă nu poți citi, scrie, vorbi limba sau utiliza un computer, șansele tale de a obține un loc de muncă plătit sunt destul de mici”, a declarat pentru Axios Sharon Bonney, director executiv al Coaliției pentru Educația de Bază a Adulților (ABE). Potrivit experților intervievați de portal, nivelul scăzut de alfabetizare la locul de muncă se manifestă într-o gamă largă de domenii: de la e-mailuri și instrucțiuni de siguranță la formulare medicale și sarcini pe calculator.
Amanda Bergson-Shilcock, cercetătoare senior la Coaliția Națională pentru Competențe, a raportat că lucrătorii din SUA au învățat să-și ascundă lacunele în alfabetizare apelând la ajutorul familiei, evitând temele scrise sau bazându-se pe colegi, iar acum IA poate accelera acest proces. IA poate crea, așa cum spune Bergson-Shilcock, o „frână invizibilă a productivității”. Acest efect nu apare în statistici, dar încetinește munca.
„Efectul net al IA asupra locului de muncă va fi probabil o cerere și o nevoie crescută de lucrători cu niveluri mai ridicate de competențe de bază, mai degrabă decât cu niveluri mai scăzute”, a declarat pentru Axios Stephen Roeder de la Universitatea de Stat din Portland.
El a comparat IA cu calculatoarele: acestea facilitează calculele matematice, dar nu elimină necesitatea de a înțelege problema pe care o rezolvi. Bergson-Shilcock a adăugat că nivelurile scăzute de alfabetizare în rândul managerilor pot avea un efect de domino în întreaga organizație, afectând productivitatea și conformitatea. Prin urmare, IA nu rezolvă problema alfabetizării scăzute, ci doar o maschează, creând riscul unui declin invizibil al eficienței economice în general, scrie Axios.
