Peste 8 din 10 români au stat la coadă la ghişeele instituţiilor publice în ultimul an, potrivit unui studiu realizat de Centrul de formare profesională APSAP, care arată că aproape jumătate dintre participanţii la sondaj consideră că administraţia publică din România se bazează în continuare pe logica „dosarului cu şină”, descriind experienţa cu serviciile publice ca fiind mediocră.
